{"id":360,"date":"2026-09-30T13:55:07","date_gmt":"2026-09-30T11:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/roma-ticket.it\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-09-30T13:55:07","modified_gmt":"2026-09-30T11:55:07","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roma-ticket.it\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<h2>Gegenstand<\/h2>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Buchung touristischer Dienstleistungen und den Kauf von Tickets \u00fcber die Website von MY TOP TOUR, der Handelsbezeichnung von MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., einer Gesellschaft spanischer Nationalit\u00e4t mit der Steuernummer CIF B19650613. Die Gesellschaft hat ihren steuerlichen Sitz in Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla (Granada), Spanien, und ist ordnungsgem\u00e4\u00df im Handelsregister von Granada eingetragen, Band 1644, Buch 0, Blatt 38, Registerblatt GR-50771, 1. Eintragung.<\/p>\n<p>Die Durchf\u00fchrung eines Kaufs bedeutet die vollst\u00e4ndige, ausdr\u00fcckliche und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<h2>Vermittlung und Art der Dienstleistung<\/h2>\n<p>MY TOP TOUR handelt als Reiseb\u00fcro und Vermittler bei der Vermarktung touristischer Dienstleistungen und Tickets f\u00fcr Monumente, Museen und kulturelle Attraktionen. MY TOP TOUR ist nicht die offizielle Ticketkasse und vertritt nicht die Verwaltungsstellen der Monumente. Die Namen, Marken und Bezeichnungen der Monumente werden ausschlie\u00dflich zu beschreibenden Zwecken verwendet.<\/p>\n<p>Die angebotenen Tickets sind offiziell und g\u00fcltig und werden \u00fcber autorisierte Lieferanten und Kan\u00e4le erworben, einschlie\u00dflich Vermittlungs-, Verwaltungs- und Kundendienstleistungen.<\/p>\n<h2>Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit<\/h2>\n<p>Dienstleistungen k\u00f6nnen nur von vollj\u00e4hrigen Personen mit ausreichender Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit gebucht werden. Minderj\u00e4hrige d\u00fcrfen die Website durchsuchen, jedoch keine K\u00e4ufe t\u00e4tigen oder Daten f\u00fcr eine Buchung angeben.<\/p>\n<h2>Buchungsvorgang<\/h2>\n<p>Vor Abschluss des Kaufs erh\u00e4lt der Nutzer Zugang zu den wesentlichen Informationen \u00fcber die Dienstleistung, einschlie\u00dflich Preis, Datum, Uhrzeit, Stornierungsbedingungen und Zugangsvoraussetzungen.<\/p>\n<p>Um die Buchung abzuschlie\u00dfen, muss der Nutzer die erforderlichen Daten angeben und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ausdr\u00fccklich akzeptieren.<\/p>\n<p>Nach Best\u00e4tigung der Zahlung erh\u00e4lt der Nutzer eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Diese E-Mail stellt einen ausreichenden Nachweis f\u00fcr das Zustandekommen des Vertrags dar.<\/p>\n<p>MY TOP TOUR kann eine Buchung ablehnen, wenn objektive Gr\u00fcnde vorliegen, wie mangelnde Verf\u00fcgbarkeit oder Zahlungsst\u00f6rungen.<\/p>\n<h2>Preise und Zahlungsarten<\/h2>\n<p>Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/p>\n<p>Die Zahlung erfolgt \u00fcber die im Zahlungs-Gateway der Website freigeschalteten Methoden.<\/p>\n<h2>Vom Kunden angegebene Daten<\/h2>\n<p>Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Wahrheit, Richtigkeit und Korrektheit der w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs angegebenen Daten, einschlie\u00dflich Name, Nachname, Ausweisdokument, Geburtsdatum oder Staatsangeh\u00f6rigkeit.<\/p>\n<p>Bei Dienstleistungen mit personalisierten Tickets k\u00f6nnen die Daten nach Ausstellung der Tickets nicht mehr ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<p>MY TOP TOUR haftet nicht f\u00fcr die Unm\u00f6glichkeit des Zugangs zum Monument oder f\u00fcr Vorf\u00e4lle, die sich aus falschen Daten oder ung\u00fcltigen, vom Kunden vorgelegten Unterlagen ergeben.<\/p>\n<h2>Stornierungs- und Widerrufsbedingungen<\/h2>\n<p>Die Bedingungen f\u00fcr Stornierung, \u00c4nderung und Erstattung werden unmittelbar durch die Richtlinien des Monuments, Museums oder Lieferanten bestimmt, die au\u00dferhalb der Kontrolle von MY TOP TOUR liegen.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel 103.l des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Freizeitdienstleistungen, die einen bestimmten Ausf\u00fchrungstermin oder -zeitraum vorsehen.<\/p>\n<p>Nichterscheinen, Ankunft au\u00dferhalb der Uhrzeit oder das Fehlen der erforderlichen Unterlagen begr\u00fcnden keinen Erstattungsanspruch.<\/p>\n<h2>H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n<p>MY TOP TOUR haftet nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung seiner Pflichten, wenn diese auf h\u00f6here Gewalt oder auf Umst\u00e4nde au\u00dferhalb seiner Kontrolle zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, wie Pandemien, beh\u00f6rdliche Beschr\u00e4nkungen, Streiks oder Schlie\u00dfungen von Monumenten.<\/p>\n<h2>Kundenservice und Beschwerden<\/h2>\n<p>Der Kunde kann den Kundenservice per E-Mail unter soporte@mytoptour.es kontaktieren.<\/p>\n<p>Ebenso kann er sich an die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europ\u00e4ischen Union wenden.<\/p>\n<h2>Annahme der Bedingungen<\/h2>\n<p>Die Durchf\u00fchrung eines Kaufs \u00fcber die Website bedeutet, dass der Kunde erkl\u00e4rt, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Stornierungsbedingungen der gebuchten Dienstleistung gelesen, verstanden und vollst\u00e4ndig akzeptiert zu haben.<\/p>\n<p>Die Annahme dieser Bedingungen ist eine unabdingbare Voraussetzung f\u00fcr den Abschluss des Kaufvorgangs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gegenstand Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Buchung touristischer Dienstleistungen und den Kauf von Tickets \u00fcber die Website von MY TOP TOUR, der Handelsbezeichnung von MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., einer Gesellschaft spanischer Nationalit\u00e4t mit der Steuernummer CIF B19650613. 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