{"id":358,"date":"2026-09-30T13:55:07","date_gmt":"2026-09-30T11:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/roma-ticket.it\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-09-30T13:55:07","modified_gmt":"2026-09-30T11:55:07","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roma-ticket.it\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>Objeto<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones Generales regulan la contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos y la compra de entradas a trav\u00e9s del sitio web de MY TOP TOUR, denominaci\u00f3n comercial de MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., entidad de nacionalidad espa\u00f1ola provista de CIF B19650613. La sociedad tiene su domicilio fiscal en la Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla (Granada), Espa\u00f1a, y se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Granada, al Tomo 1644, Libro 0, Folio 38, Hoja GR-50771, inscripci\u00f3n 1\u00aa.<\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de una compra implica la aceptaci\u00f3n plena, expresa y sin reservas de estas Condiciones Generales.<\/p>\n<h2>Intermediaci\u00f3n y naturaleza del servicio<\/h2>\n<p>MY TOP TOUR act\u00faa como agencia de viajes e intermediaria en la comercializaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos y entradas para monumentos, museos y atracciones culturales. MY TOP TOUR no es la taquilla oficial ni representa a los organismos gestores de los monumentos. Los nombres, marcas y denominaciones de los monumentos se utilizan exclusivamente con fines descriptivos.<\/p>\n<p>Las entradas ofrecidas son oficiales y v\u00e1lidas, adquiridas a trav\u00e9s de proveedores y canales autorizados, incluyendo servicios de intermediaci\u00f3n, gesti\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<h2>Capacidad para contratar<\/h2>\n<p>Solo podr\u00e1n contratar servicios las personas mayores de edad con capacidad legal suficiente. Los menores de edad podr\u00e1n navegar por el sitio web, pero no podr\u00e1n realizar compras ni facilitar datos para la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Proceso de contrataci\u00f3n<\/h2>\n<p>Antes de formalizar la compra, el usuario tendr\u00e1 acceso a la informaci\u00f3n esencial del servicio, incluyendo precio, fecha, horario, pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y requisitos de acceso.<\/p>\n<p>Para completar la reserva, el usuario deber\u00e1 facilitar los datos requeridos y aceptar expresamente estas Condiciones Generales.<\/p>\n<p>Una vez confirmado el pago, el usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Dicho correo constituye prueba suficiente de la formalizaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>MY TOP TOUR podr\u00e1 rechazar una reserva cuando concurran causas objetivas, como falta de disponibilidad o incidencias en el pago.<\/p>\n<h2>Precios y formas de pago<\/h2>\n<p>Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n<p>El pago se realizar\u00e1 mediante los m\u00e9todos habilitados en la pasarela de pago del sitio web.<\/p>\n<h2>Datos facilitados por el cliente<\/h2>\n<p>El cliente es el \u00fanico responsable de la veracidad, exactitud y correcci\u00f3n de los datos facilitados durante el proceso de reserva, incluyendo nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento o nacionalidad.<\/p>\n<p>En servicios con entradas nominales, los datos no podr\u00e1n modificarse una vez emitidas las entradas.<\/p>\n<p>MY TOP TOUR no ser\u00e1 responsable de la imposibilidad de acceso al monumento ni de cualquier incidencia derivada de datos incorrectos o documentaci\u00f3n no v\u00e1lida aportada por el cliente.<\/p>\n<h2>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y desistimiento<\/h2>\n<p>Las condiciones de cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y reembolso est\u00e1n directamente determinadas por las pol\u00edticas del monumento, museo o proveedor, ajenas al control de MY TOP TOUR.<\/p>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 103.l del Real Decreto Legislativo 1\/2007, no ser\u00e1 aplicable el derecho de desistimiento a los servicios de ocio que prevean una fecha o periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/p>\n<p>La no presentaci\u00f3n, la llegada fuera de horario o la falta de la documentaci\u00f3n requerida no dar\u00e1 derecho a reembolso.<\/p>\n<h2>Fuerza mayor<\/h2>\n<p>MY TOP TOUR no ser\u00e1 responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, como pandemias, restricciones administrativas, huelgas o cierres de monumentos.<\/p>\n<h2>Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n<p>El cliente puede contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico soporte@mytoptour.es.<\/p>\n<p>Asimismo, podr\u00e1 acudir a la Plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<h2>Aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n<p>La realizaci\u00f3n de cualquier compra a trav\u00e9s del sitio web implica que el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las presentes Condiciones Generales y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n del servicio contratado.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n de estas condiciones es requisito indispensable para completar el proceso de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objeto Las presentes Condiciones Generales regulan la contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos y la compra de entradas a trav\u00e9s del sitio web de MY TOP TOUR, denominaci\u00f3n comercial de MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., entidad de nacionalidad espa\u00f1ola provista de CIF B19650613. 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