Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent la r\u00e9servation de services touristiques et l’achat de billets via le site web de MY TOP TOUR, d\u00e9nomination commerciale de MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., entit\u00e9 de nationalit\u00e9 espagnole pourvue du CIF B19650613. La soci\u00e9t\u00e9 a son si\u00e8ge fiscal Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla (Grenade), Espagne, et est d\u00fbment inscrite au Registre du Commerce de Grenade, Tome 1644, Livre 0, Folio 38, Feuille GR-50771, 1\u00e8re inscription.<\/p>\n
La r\u00e9alisation d’un achat implique l’acceptation pleine, expresse et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
MY TOP TOUR agit en tant qu’agence de voyages et interm\u00e9diaire dans la commercialisation de services touristiques et de billets pour des monuments, mus\u00e9es et attractions culturelles. MY TOP TOUR n’est pas la billetterie officielle et ne repr\u00e9sente pas les organismes gestionnaires des monuments. Les noms, marques et d\u00e9nominations des monuments sont utilis\u00e9s exclusivement \u00e0 des fins descriptives.<\/p>\n
Les billets propos\u00e9s sont officiels et valables, acquis aupr\u00e8s de fournisseurs et de canaux autoris\u00e9s, incluant des services d’interm\u00e9diation, de gestion et d’assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n
Seules les personnes majeures disposant d’une capacit\u00e9 juridique suffisante pourront r\u00e9server des services. Les mineurs pourront naviguer sur le site web, mais ne pourront pas effectuer d’achats ni fournir de donn\u00e9es en vue d’une r\u00e9servation.<\/p>\n
Avant de finaliser l’achat, l’utilisateur aura acc\u00e8s aux informations essentielles du service, y compris le prix, la date, l’horaire, la politique d’annulation et les conditions d’acc\u00e8s.<\/p>\n
Pour compl\u00e9ter la r\u00e9servation, l’utilisateur devra fournir les donn\u00e9es requises et accepter express\u00e9ment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
Une fois le paiement confirm\u00e9, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation. Cet e-mail constitue une preuve suffisante de la formalisation du contrat.<\/p>\n
MY TOP TOUR pourra refuser une r\u00e9servation en pr\u00e9sence de causes objectives, telles qu’un manque de disponibilit\u00e9 ou des incidents de paiement.<\/p>\n
Les prix sont indiqu\u00e9s en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication expresse contraire.<\/p>\n
Le paiement sera effectu\u00e9 au moyen des m\u00e9thodes propos\u00e9es sur la passerelle de paiement du site web.<\/p>\n
Le client est seul responsable de la v\u00e9racit\u00e9, de l’exactitude et de la conformit\u00e9 des donn\u00e9es fournies lors du processus de r\u00e9servation, y compris nom, pr\u00e9noms, pi\u00e8ce d’identit\u00e9, date de naissance ou nationalit\u00e9.<\/p>\n
Pour les services avec billets nominatifs, les donn\u00e9es ne pourront pas \u00eatre modifi\u00e9es une fois les billets \u00e9mis.<\/p>\n
MY TOP TOUR ne sera pas responsable de l’impossibilit\u00e9 d’acc\u00e9der au monument ni d’aucun incident d\u00e9coulant de donn\u00e9es incorrectes ou d’une documentation non valable fournie par le client.<\/p>\n
Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement sont directement d\u00e9termin\u00e9es par les politiques du monument, du mus\u00e9e ou du fournisseur, \u00e9chappant au contr\u00f4le de MY TOP TOUR.<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103.l du D\u00e9cret Royal L\u00e9gislatif 1\/2007, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux services de loisirs pr\u00e9voyant une date ou une p\u00e9riode d’ex\u00e9cution sp\u00e9cifiques.<\/p>\n
La non-pr\u00e9sentation, l’arriv\u00e9e en dehors de l’horaire ou l’absence de la documentation requise ne donneront pas droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n
MY TOP TOUR ne sera pas responsable du manquement \u00e0 ses obligations lorsque celui-ci est d\u00fb \u00e0 des causes de force majeure ou \u00e0 des circonstances \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, telles que pand\u00e9mies, restrictions administratives, gr\u00e8ves ou fermetures de monuments.<\/p>\n
Le client peut contacter le service client par courrier \u00e9lectronique \u00e0 soporte@mytoptour.es.<\/p>\n
Il pourra \u00e9galement recourir \u00e0 la Plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges de l’Union europ\u00e9enne.<\/p>\n
La r\u00e9alisation de tout achat via le site web implique que le client d\u00e9clare avoir lu, compris et int\u00e9gralement accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ainsi que la politique d’annulation du service r\u00e9serv\u00e9.<\/p>\n
L’acceptation de ces conditions est une exigence indispensable pour compl\u00e9ter le processus d’achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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