As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regulam a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e a compra de bilhetes atrav\u00e9s do site de MY TOP TOUR, denomina\u00e7\u00e3o comercial de MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L., entidade de nacionalidade espanhola com CIF B19650613. A sociedade tem o seu domic\u00edlio fiscal na Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, C.P. 18100, Armilla (Granada), Espanha, e encontra-se devidamente inscrita no Registo Comercial de Granada, no Tomo 1644, Livro 0, F\u00f3lio 38, Folha GR-50771, inscri\u00e7\u00e3o 1\u00aa.<\/p>\n
A realiza\u00e7\u00e3o de uma compra implica a aceita\u00e7\u00e3o plena, expressa e sem reservas destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n
A MY TOP TOUR atua como ag\u00eancia de viagens e intermedi\u00e1ria na comercializa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e bilhetes para monumentos, museus e atra\u00e7\u00f5es culturais. A MY TOP TOUR n\u00e3o \u00e9 a bilheteira oficial nem representa os organismos gestores dos monumentos. Os nomes, marcas e denomina\u00e7\u00f5es dos monumentos s\u00e3o utilizados exclusivamente com fins descritivos.<\/p>\n
Os bilhetes oferecidos s\u00e3o oficiais e v\u00e1lidos, adquiridos atrav\u00e9s de fornecedores e canais autorizados, incluindo servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e apoio ao cliente.<\/p>\n
S\u00f3 poder\u00e3o contratar servi\u00e7os as pessoas maiores de idade com capacidade legal suficiente. Os menores de idade poder\u00e3o navegar no site, mas n\u00e3o poder\u00e3o realizar compras nem facultar dados para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Antes de formalizar a compra, o utilizador ter\u00e1 acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o essencial do servi\u00e7o, incluindo pre\u00e7o, data, hor\u00e1rio, pol\u00edtica de cancelamento e requisitos de acesso.<\/p>\n
Para completar a reserva, o utilizador dever\u00e1 facultar os dados requeridos e aceitar expressamente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n
Uma vez confirmado o pagamento, o utilizador receber\u00e1 um email de confirma\u00e7\u00e3o. Esse email constitui prova suficiente da formaliza\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n
A MY TOP TOUR poder\u00e1 recusar uma reserva quando concorram causas objetivas, como falta de disponibilidade ou incid\u00eancias no pagamento.<\/p>\n
Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e incluem os impostos aplic\u00e1veis, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n
O pagamento ser\u00e1 realizado atrav\u00e9s dos m\u00e9todos habilitados no gateway de pagamento do site.<\/p>\n
O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade, exatid\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o dos dados facultados durante o processo de reserva, incluindo nome, apelidos, documento de identidade, data de nascimento ou nacionalidade.<\/p>\n
Em servi\u00e7os com bilhetes nominativos, os dados n\u00e3o poder\u00e3o ser modificados uma vez emitidos os bilhetes.<\/p>\n
A MY TOP TOUR n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pela impossibilidade de acesso ao monumento nem por qualquer incid\u00eancia derivada de dados incorretos ou documenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o v\u00e1lida apresentada pelo cliente.<\/p>\n
As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento, modifica\u00e7\u00e3o e reembolso s\u00e3o determinadas diretamente pelas pol\u00edticas do monumento, museu ou fornecedor, alheias ao controlo da MY TOP TOUR.<\/p>\n
Em conformidade com o artigo 103.l do Real Decreto Legislativo 1\/2007, n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de lazer que prevejam uma data ou per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n
A n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o, a chegada fora de hor\u00e1rio ou a falta da documenta\u00e7\u00e3o requerida n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso.<\/p>\n
A MY TOP TOUR n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo incumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es quando este se deva a causas de for\u00e7a maior ou circunst\u00e2ncias alheias ao seu controlo, como pandemias, restri\u00e7\u00f5es administrativas, greves ou encerramentos de monumentos.<\/p>\n
O cliente pode contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do correio eletr\u00f3nico soporte@mytoptour.es.<\/p>\n
Poder\u00e1 igualmente recorrer \u00e0 Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n
A realiza\u00e7\u00e3o de qualquer compra atrav\u00e9s do site implica que o cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais e a pol\u00edtica de cancelamento do servi\u00e7o contratado.<\/p>\n
A aceita\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 requisito indispens\u00e1vel para completar o processo de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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